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Für Angehörige

Sie kümmern sich um alles. Wir entlasten Sie im Alltag.

Als Angehörige tragen Sie viel Verantwortung. AHAD Care übernimmt verlässlich die hauswirtschaftlichen Aufgaben – damit Sie wieder durchatmen und mehr wertvolle Zeit gewinnen.

Angehörige im gemeinsamen Gespräch über Unterstützung im Alltag
Kommt Ihnen das bekannt vor?

Typische Situationen, in denen wir helfen

Der Haushalt wird zu viel

Ihre Eltern schaffen Reinigung, Wäsche oder Einkäufe nicht mehr allein – und Sie können nicht überall sein.

Sie wohnen weiter weg

Sie möchten unterstützen, leben aber zu weit entfernt, um regelmäßig im Haushalt zu helfen.

Die Belastung wächst

Beruf, eigene Familie und Sorge um die Angehörigen lassen sich kaum noch vereinbaren.

Ansprüche bleiben ungenutzt

Ein Pflegegrad liegt vor, doch der Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI wird nicht genutzt.

Auch aus der Entfernung gut organisiert

Was wir vor dem ersten Einsatz gemeinsam klären

Vertrauen entsteht durch klare Zuständigkeiten. Deshalb besprechen wir diese Punkte persönlich, bevor Unterstützung beginnt.

Anfrage, Zustimmung und Vollmacht

Sie können die erste Anfrage für Ihre Mutter, Ihren Vater oder eine andere nahestehende Person stellen. Vor dem Start klären wir, wer Vertrag und Unterlagen unterschreibt und ob eine Vollmacht benötigt wird.

Kontakt und Rückmeldung

Auf Wunsch bleiben Sie organisatorische Ansprechperson. Welche Informationen wir mit Ihnen teilen dürfen, stimmen wir mit der unterstützten Person transparent ab.

Feste Termine und Vertretung

Wir planen regelmäßige Zeiten und möglichst vertraute Mitarbeitende. Falls ein Termin ausfällt, informieren wir frühzeitig und besprechen eine passende Alternative – ohne eine lückenlose Vertretung vorab zu versprechen.

Zugang und Schlüssel

Ob und wie ein Zugang ohne anwesende Angehörige möglich ist, wird vor dem ersten Einsatz schriftlich geklärt. Schlüssel werden nicht ohne dokumentierte Übergabe übernommen.

Leistung und Abrechnung nachvollziehen

Aufgaben, Zeiten und Abrechnungsweg werden vorab festgehalten. Wer Unterlagen oder Rechnungen erhalten darf, richtet sich nach der vereinbarten Zuständigkeit und Einwilligung.

Klare Grenze zur Pflege

Wir übernehmen hauswirtschaftliche Unterstützung, aber keine Körper-, Behandlungs- oder medizinische Pflege. Wenn der Bedarf darüber hinausgeht, sollte zusätzlich ein ambulanter Pflegedienst oder eine Pflegeberatung einbezogen werden.

Sie müssen nicht vor Ort wohnen

Die Erstberatung kann telefonisch erfolgen. Teilen Sie uns in der Anfrage mit, für wen Sie Unterstützung organisieren und wer für Rückfragen erreichbar sein soll. Eine Leistungs- oder Terminbestätigung erfolgt erst nach der persönlichen Prüfung.

Verlässliche Entlastung – mit gutem Gefühl

Klare Aufgaben, persönliche Ansprechpartner und fachliche Begleitung schaffen einen verlässlichen Rahmen. Vor dem ersten Einsatz stimmen wir Bedarf, Zuständigkeiten und Rückmeldungen mit allen Beteiligten ab.

Abrechnung über den Entlastungsbetrag

Bei vorliegendem Pflegegrad kann die Abrechnung im Rahmen der zulässigen Möglichkeiten über den Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI erfolgen. Die konkrete Erstattung hängt von Pflegekasse, Anerkennung und Einzelfall ab.

Lassen Sie uns gemeinsam eine Lösung finden

Erzählen Sie uns von der Situation Ihrer Angehörigen. Wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich.