Hilfe für Ihre Eltern, auch wenn Sie nicht vor Ort sind
Wir übernehmen Putzen, Wäsche und Einkauf bei Ihren Eltern, zu festen Terminen. Sie haben bei uns eine feste Ansprechperson und müssen nicht jedes Mal selbst dabei sein.
Wann Angehörige sich bei uns melden
Der Haushalt wird zu viel
Ihre Eltern schaffen Putzen, Wäsche oder Einkauf nicht mehr allein, und Sie können nicht jeden Tag vorbeikommen.
Sie wohnen weiter weg
Sie möchten helfen, wohnen aber zu weit weg, um regelmäßig im Haushalt mit anzupacken.
Es wird Ihnen zu viel
Beruf, eigene Familie und die Sorge um die Eltern lassen sich kaum noch vereinbaren.
Der Entlastungsbetrag bleibt liegen
Ein Pflegegrad liegt vor, aber die 131 € im Monat nach § 45b SGB XI werden nicht genutzt.
Was wir vor dem ersten Einsatz gemeinsam klären
Diese Punkte besprechen wir mit Ihnen, bevor es losgeht.
Anfrage, Zustimmung und Vollmacht
Sie können die Anfrage für Ihre Mutter, Ihren Vater oder eine andere nahestehende Person stellen. Vor dem Start klären wir, wer den Vertrag unterschreibt und ob eine Vollmacht nötig ist.
Kontakt und Rückmeldung
Auf Wunsch bleiben Sie unsere Ansprechperson für alles Organisatorische. Welche Informationen wir an Sie weitergeben dürfen, besprechen wir mit der Person, die wir unterstützen.
Feste Termine und Vertretung
Wir planen feste Zeiten und möglichst immer dieselbe Person. Fällt ein Termin aus, sagen wir früh Bescheid und bieten eine Alternative an. Eine lückenlose Vertretung können wir nicht versprechen.
Zugang und Schlüssel
Ob wir auch kommen können, wenn niemand zu Hause ist, klären wir vor dem ersten Einsatz schriftlich. Schlüssel nehmen wir nur mit dokumentierter Übergabe an.
Aufgaben und Rechnungen
Aufgaben, Zeiten und Abrechnung halten wir vorher schriftlich fest. Wer Rechnungen und Unterlagen bekommt, legen wir gemeinsam fest.
Klare Grenze zur Pflege
Wir helfen im Haushalt, aber nicht bei der Körperpflege und nicht medizinisch. Braucht Ihr Angehöriger mehr, sollte zusätzlich ein Pflegedienst oder eine Pflegeberatung dazukommen.
Sie müssen nicht vor Ort wohnen
Was es kostet
Ein Einsatz von 2,5 Stunden kostet 110,00 €. Mit Pflegegrad können Ihre Eltern dafür den Entlastungsbetrag nutzen: 131 € im Monat, das deckt einen Einsatz.
Abrechnung über den Entlastungsbetrag
Erzählen Sie uns, worum es geht
Wir rufen Sie an und besprechen, was Ihre Eltern brauchen. Kostenlos und unverbindlich.